Términos y Condiciones de Servicio

Última Actualización: Septiembre 2026

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Impactia. Al acceder o usar nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Impactia es una herramienta de uso profesional dirigida exclusivamente a personas mayores de edad: para crear una cuenta o usar nuestros servicios debes tener al menos 18 años, y al aceptar estos Términos declaras que cumples ese requisito. El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente sus datos personales. Estos términos rigen tu uso de la plataforma SaaS pública, la cual facilita el descubrimiento de referentes, gestión de eventos, venta de tickets y servicios de suscripción. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios. Limini SpA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

2. Exposición de Datos y Consentimiento del Usuario

Como directorio público y plataforma de eventos, Impactia se basa fundamentalmente en la exposición de datos profesionales. Al crear un perfil, consientes explícitamente la visualización pública de la información proporcionada, incluyendo nombres, biografías, fotografías, estadísticas profesionales y modalidades de contacto. Retienes la propiedad de tu contenido, pero otorgas a Limini SpA una licencia mundial para usar y mostrar este contenido para facilitar las operaciones.

3. Datos Personales y tus Derechos

En Chile los datos personales se rigen por la Ley 21.719, cuya vigencia plena comienza el 1 de diciembre de 2026, y esta plataforma se está adecuando a ella. Puedes actualizar tu información en cualquier momento desde tu cuenta. Puedes además eliminar tu cuenta desde la propia aplicación: esa eliminación es inmediata y arrastra los datos asociados a tu perfil, salvo (i) aquello que debamos conservar por una obligación legal —los registros de operaciones de pago, por ejemplo— o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, y (ii) el contenido que hayas publicado para el público —artículos y valoraciones—, que permanece en línea desvinculado de tu perfil y sin tus datos de contacto. Si quieres que retiremos también ese contenido, pídelo antes de eliminar la cuenta o escríbenos a datos@impactia.us. También puedes ejercer por escrito los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo: dejamos constancia de cada solicitud con un folio y su fecha, te acusamos recibo al recibirla y te avisamos cuando la cerramos, con su estado final. Respondemos las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad en un máximo de 30 días corridos, sin prórroga. El bloqueo es una medida cautelar y no un plazo de respuesta: mientras el reglamento no lo precise, nos obligamos a atenderlo en 2 días hábiles. Escríbenos a datos@impactia.us, el canal que habilitamos para ejercer estos derechos.

4. Venta de Tickets y Servicios

Impactia facilita la venta de entradas para eventos y servicios profesionales de referentes. La transacción se procesa con Mercado Pago en modalidad de marketplace con reparto de fondos: el usuario que publicó el evento o el servicio y conectó su cuenta de Mercado Pago es el comerciante responsable del cobro y el único responsable de entregar el evento o servicio, mientras que Limini SpA actúa como intermediario técnico y operador de la plataforma. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y por los derechos irrenunciables que te otorgue la ley de tu país de residencia. Cuando un Organizador o Referente fije condiciones de cancelación propias, sólo te serán oponibles si te fueron comunicadas antes de la compra.

5. Gestión de Suscripciones

Ciertas características premium requieren una suscripción recurrente. Las cuentas nuevas incluyen un período de prueba de 14 días que no exige medio de pago. Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de tu panel de facturación. Las cancelaciones entran en vigor al final del ciclo de facturación actual. No se proporcionan reembolsos parciales por tiempo no utilizado, salvo que aplique un derecho legal de retracto o que la ley aplicable disponga otra cosa. Si un cobro recurrente falla, el acceso a las funciones premium puede interrumpirse.

6. Uso Aceptable e Integridad de la Plataforma

Aceptas usar Impactia únicamente para networking profesional lícito y gestión de eventos. No debes participar en extracción de datos (scraping), interferencia maliciosa o la carga de contenido fraudulento. Los organizadores no deben tergiversar sus eventos, y los Referentes deben reflejar con precisión sus credenciales. La violación de estas reglas puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Limini SpA no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja de tu uso de la plataforma, incluyendo eventos cancelados, disputas entre Organizadores y Referentes, o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total se limita a las tarifas totales pagadas por ti a Limini SpA en los 12 meses anteriores a la reclamación.